¿Cómo puedo solicitar la tarjeta?
Visa no emite tarjetas Visa. Las instituciones financieras son las que emiten las tarjetas Visa. Consulta nuestra lista de emisores de tarjetas.
Preguntas Frecuentes
Encuentra aquí todas las respuestas.
He extraviado mi tarjeta. ¿Qué debo hacer?
Si has extraviado tu tarjeta, llama a nuestro Centro de Asistencia Global al Cliente de Visa a uno de los teléfonos para llamadas sin cargo.
¿Dónde puedo ver mi estado o extracto de cuenta?
Visa no retiene ningún tipo de información sobre las transacciones financieras que hayas podido realizar con tu tarjeta Visa. Esa información la maneja y guarda el emisor de tu tarjeta Visa.
Para acceder a la información de tu cuenta, comunícate con el banco emisor de tu tarjeta Visa. En tu estado o extracto de cuenta de la tarjeta Visa encontrarás la dirección y/o teléfono de la institución emisora. El número telefónico del emisor también podría aparecer en el reverso de la tarjeta misma. Igualmente, puedes localizar al emisor de tu tarjeta y visitar su página en Internet para obtener más información.
Ver más información sobre como consultar tu saldo.
Cargos no autorizados
El emisor de tu tarjeta puede ayudarte a resolver cualquier situación relacionada con transacciones no autorizadas. En tu estado o extracto de cuenta de la tarjeta Visa encontrará la dirección y/o teléfono de la institución emisora. El número telefónico del emisor también podría aparecer en el reverso de la tarjeta misma.